Гарантия

Медицинское оборудование – это особый вид оборудования, от работоспособности которого зависит качество оказания медицинских услуг, а в некоторых случаях и жизнь пациента.

Сервисное подразделение компании «HEACO» понимая этот факт, создает максимально комфортные условия для гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания медицинского оборудования «HEACO».

Что отличает сервис «HEACO»

• Предпродажное тестирование медицинского оборудования. Вы будете уверены, что покупаете оборудование, которое прослужит Вам долго.
• Быстрое сервисное обслуживание — до 2 недель (наличие собственного сервиса и всего необходимого).
• Наличие большинства комплектующих для сервисного обслуживания медицинского оборудования на складе.
• Сервисное обслуживание и ремонт медицинского оборудования осуществляется как в центральном сервисном центре HEACO, так и на выезде во всех областных центрах Украины.

По вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания обращайтесь в сервисный центр "Heaco".

Одной из важных составляющих нашей работы является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией. Приобретая медицинское оборудования у нас или наших партнеров, Вы получаете гарантию и обслуживание в нашем собственном сервисном центре.

	г. Киев, улица Скляренко, 4А
	+38(044)377-55-05 Заказать звонок

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная или товарный чек);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии менеджера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После приема товара претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон;
• оборудование было поставлено на территорию Украины неофициально;
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
• нарушены заводские пломбы;
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
• использовались неоригинальные комплектующие, если это не предусмотрено инструкцией.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару.